Ford да разгърне софтуера за ранно предупреждение за хибриди Kuga в пожар риск от изтегляне
Ford споделя, че е на 10-15 дни от стартирането на актуализация на софтуера, която ще работи като ранно предизвестие за 2850 ирландски автомобилисти, наранени от евентуален недостатък на батерията, който съставлява риск от пожар на Kuga Plug-in Hybrid (Phev) Cars. Заредете батерията заради риск, че може да се къса, до момента в който сте на път. Проблемът може да аргументи загуба на мощ или пожар, съгласно известието за евакуиране.
Собствениците е казано да не включват батерията на PHEV и просто да разчитат на бензиновия мотор на колата. Някои притежатели са почнали правни дейности по въпроса.
Лиза Бранкин, ръководител и ръководещ шеф на Ford от Англия и Ирландия, сподели: „ На всички наши наранени клиенти в действителност съжаляваме, че е зародил проблем с батерията на Ford Kuga PHEV. вреди, предоставяйки авансово предизвестие на притежателите на емисия на батерията с високо напрежение преди да се случи термично вентилация. Ако автомобилът е включен и зарежда по това време, таксата ще бъде спряна, съгласно Ford.
Ако шофирате, софтуерът ще се върне към взимане на сила от елементарния мотор и ще покаже известие „ Спрете безвредно в този момент “.
След това транспортното средство ще бъде възобновено за дилъра на Ford и в случай че казусът е обвързван с настоящия проблем за отзоваване, батерията ще бъде продан. Куга Фев може да се свърже с локалния си дилър и да резервира безвъзмезден „ Kuga Phev Reck-Up “, с цел да подсигурява, че транспортното средство е безвредно и пътно-приятни.
„ Ние също по този начин разширяваме гаранцията за съставни елементи с високо напрежение до 10-годишна/240 000 км (от двете настъпи първо), обхващайки батерията с високо напрежение, за всички наранени Kuga Phevs в Европа. PHEVS, издигнат преди ноември 2023 година, бяха спрени през януари и обявиха, че няма надзор върху продажбата на използвани транспортни средства. В него се споделя, че в Ирландия не са обявени проблеми с батериите на Kuga Phev.
Говорителят добави, че притежателите могат да се свържат с екипа за взаимоотношения с клиенти на Ford на 1800 771 199 сред 9:00 и 17:00, от понеделник до петък, с цел да приказват със консултант.
